常州天问职业培训学校承接的常州市老龄办《为晚霞抹上一丝炫彩-独居老人心理关爱》项目，在3月至7月间，对国泰名都社区10位独居老人进行了共计5次的个案服务。

        个案服务初期，天问志愿者与国泰名都社区紧密合作，陪同一起上门，帮助与服务对象建立良好关系。通过评估调查，了解服务对象目前的身心健康状况，提供更好的帮助。

        志愿者每月定期上门服务，与个案对象建立了良好的互动关系。通过精神关爱，帮助老人更好的调节自己的情绪，遇到生活上的困难，志愿者也积极与社区联系，有效处理遇到的问题。

        5次个案服务以来，受到了个案对象的欢迎，也希望以后有越来越多的这类服务。个别老人因行动不便，平时缺少对外交流，志愿者的到来，给他们带来了心灵上的慰藉。

         本项目以社会重建理论、社会化理论以及活动理论为依据，通过个案手法，志愿者与独居老人共同制定服务计划鼓励了老人的自我计划、自我决定，增强了老人解决自我问题的能力。