钟楼区有序开展
心防服务体系建设项目分批心理知识培训
按照常州天问职业培训学校承接的“钟楼区心防服务体系建设 ”项目的要求,10月25日下午,第一期分批心理知识培训在区心理服务中心团辅室如期开展,从而拉开了分批培训八次的序幕。
第一批培训的对象为永红街道和南大街街道从事综合治理工作的人员16个,应参加人员全部到位。培训由常州市心理学会心理咨询专委会副主委、国家二级心理咨询师、市“心理危机干预主持人”钮维萍老师以团辅的形式展开。主题是如何用心理学知识做好沟通?纽老师通过互动中体现的案例,分析了沟通过程中的3个立场和4个纬度,只有让“客观物理立场、意向立场、设置立场”这三个立场自然流动,明白对方所讲的“事实纬度、诉求纬度、自我暴露、关系纬度”这四个纬度,才能进行有效沟通。大家对这种心理团辅导形式虽然比较陌生,但充满好奇,认真参与。
这些奋战在一线的综治工作者,面对的是各种上访、纠纷、不满等,长期接受负面情绪,有时还受到人身攻击,我们希望通过团体心理辅导的形式,减轻他们的压力,也为他们在工作中打开解决问题的另外一扇窗。
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