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    第一步:预约
        预约方式
        1、电话预约
        2、QQ预约
        3、上门预约
        预约内容
        1、确定咨询方式
        2、确定咨询师
        3、确定咨询时间

    第二步:首次预约
        1、填表:初访登记表,知情同意书
        2、正式咨询
        3、评估、讨论是否续约
        4、咨询反馈

    第三步:后续咨询
        1、根据后续咨询,通常每周一次
        2、后续咨询所需次数根据具体咨询进展情况而定

    第四步:结案回访
        1、咨询双方商定咨询结束
        2、结案后一个月,咨询师根据来访者意愿进行电话回访

     
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