第一步：预约
    预约方式
    1、电话预约
    2、QQ预约
    3、上门预约
    预约内容
    1、确定咨询方式
    2、确定咨询师
    3、确定咨询时间

第二步：首次预约
    1、填表：初访登记表，知情同意书
    2、正式咨询
    3、评估、讨论是否续约
    4、咨询反馈

第三步：后续咨询
    1、根据后续咨询，通常每周一次
    2、后续咨询所需次数根据具体咨询进展情况而定

第四步：结案回访
    1、咨询双方商定咨询结束
    2、结案后一个月，咨询师根据来访者意愿进行电话回访